Гарантийный срок службы в соответствии с техническими условиями устанавливается:
- на окна и балконные двери по ГОСТ 30674-99 - гарантия 3 года
- на стеклопакеты ГОСТ 24866-2014 – гарантия 5 лет
- на откосы – 1 год
- на дверные блоки ГОСТ 30970-2014 – гарантия 3 года
Отказ в гарантийном ремонте возможен в следующих случаях:
- если дефекты появились вследствие неправильной эксплуатации конструкций;
- если Заказчик устранял дефекты своими силами;
- если дефекты вызваны стихийными бедствиями;
- если установку конструкций производил заказчик.
По истечению гарантийного срока, ремонт конструкций Заказчик осуществляет за свой счет.